Пользовательское соглашение (Оферта)
Дата публикации: 7 апреля 2026 г. | Версия 1.0
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Соглашение») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования онлайн-платформы Reqla, расположенной по адресу reqla.ru (далее — «Платформа»).
Исполнитель — самозанятый, зарегистрированный в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход"». Реквизиты Исполнителя размещены в разделе «Контакты» на Платформе.
Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, прошедший регистрацию на Платформе.
2. Предмет Соглашения
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к SaaS-платформе Reqla для генерации рекламных креативов, аналитики маркетинговых данных, ASO-оптимизации и SMM-инструментов с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — «Услуги»).
Услуги предоставляются в объёме и на условиях, определённых функциональностью Платформы на момент их оказания.
3. Акцепт Оферты
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:
- регистрация учётной записи на Платформе;
- оплата Услуг (покупка кредитов);
- фактическое использование Услуг Платформы.
С момента акцепта Соглашение считается заключённым и имеет силу договора (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
4. Кредитная система и порядок оплаты
4.1. Кредиты
Единицей измерения объёма Услуг является «кредит». Стоимость операций в кредитах определяется на странице тарифов Платформы. При регистрации Пользователь получает начальный баланс бесплатных кредитов.
4.2. Покупка кредитов
Пополнение баланса производится через платёжную систему ЮKassa. Кредиты зачисляются на баланс Пользователя после подтверждения оплаты. Исполнитель формирует чек в соответствии с 422-ФЗ.
4.3. Подписки
Платформа предлагает ежемесячные тарифные планы с фиксированным количеством кредитов. Неиспользованные кредиты подписки не переносятся на следующий расчётный период, если иное не указано в тарифе.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- обеспечивать доступ к Платформе 24/7, за исключением технических перерывов;
- принимать разумные меры по защите данных Пользователя;
- уведомлять Пользователей об изменениях в Соглашении не менее чем за 7 дней до их вступления в силу.
5.2. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные данные при регистрации;
- не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
- не использовать Платформу для создания противоправного, экстремистского или порнографического контента;
- не предпринимать попыток обхода технических ограничений Платформы;
- соблюдать действующее законодательство РФ.
5.3. Исполнитель вправе:
- изменять функциональность и стоимость Услуг в одностороннем порядке с предварительным уведомлением;
- приостановить или заблокировать доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения;
- проводить плановые технические работы с уведомлением на Платформе.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Материалы Пользователя
Пользователь сохраняет все исключительные права на загруженные материалы (изображения, тексты, данные). Загружая материалы, Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную лицензию на их обработку исключительно в целях оказания Услуг (генерации креативов, анализа данных и т. д.).
6.2. Результаты генерации
Права на результаты, созданные Платформой (креативы, тексты, отчёты), принадлежат Пользователю. Исполнитель не использует результаты генерации в коммерческих целях без согласия Пользователя.
6.3. Платформа
Все права на программный код, дизайн, товарный знак и контент Платформы (за исключением пользовательского) принадлежат Исполнителю.
7. Запрет на противоправный контент
Пользователю запрещается загружать или генерировать контент, который:
- нарушает законодательство Российской Федерации;
- содержит призывы к экстремизму, терроризму, насилию;
- является порнографическим или содержит изображения несовершеннолетних;
- нарушает авторские или смежные права третьих лиц;
- содержит вредоносное ПО или элементы социальной инженерии.
Исполнитель вправе удалить такой контент и заблокировать учётную запись без возврата средств.
8. Ограничение ответственности
Платформа предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что результаты генерации будут соответствовать ожиданиям Пользователя или требованиям рекламных площадок.
Исполнитель не несёт ответственности за:
- убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы;
- временную недоступность Платформы по техническим причинам;
- действия третьих сторон (провайдеры AI, платёжные системы);
- результаты маркетинговых кампаний, созданных с помощью Платформы.
Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 месяца.
9. Порядок расторжения
Пользователь может в любое время удалить свою учётную запись через настройки профиля. При удалении аккаунта неиспользованные кредиты не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных Правилами возврата средств.
Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке с уведомлением за 30 дней (например, при прекращении работы Платформы). В этом случае неиспользованные оплаченные кредиты компенсируются.
10. Порядок разрешения споров
Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Применимое право
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
Исполнитель вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная версия всегда доступна по адресу reqla.ru/legal/terms. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.